Обща стойност на БФП: по Договори BG16RFOP002-2.095-5124 и BG16RFOP002-2.097-3864:
10148.95 лв., Европейско и национално съфинансиране.

В рамките на вътрешно-фирмената обучителна инициатива „АКАДЕМИЯ ЗА РАЗВИТИЕ – нови управленски компетенции и екипна продуктивност“ бяха проведени общо 23 обучения за 384 служители, по 5 основни курса.

За всяка от групите на обучение беше самостотелно изследван ефекта от проведеното обучение на ниво „непосредствена удовлетвореност“ (по четиристепенната скала на Д. Къркпатрик). Използвана бе специално разработена от „АДЖЕНДА“ метрика, която бе въведена във Формуляр за обратна връзка, включващ 18 въпроса, с отговори по скàла. Резултатът: 82% оценка „ОТЛИЧЕН“ като цялостна оценка за проведените обучения! Изключително високо ниво на удовлетвореност, съпоставено дори и с други наши обучителни проекти!

ИЗВОД: Оценката на участниците силно се повлия от използваните методи на обучение. Колкото по-интерактивни и въвличащи са обучителните дейности като методология, толкова по-висока е удовлетвореността на служителите. Служителите също така силно оцениха приложимостта и релевантността към тяхната действителност на посланията в учебните курсове, включващи стилове на управление и подходи за въздействаща екипна комуникация и ефективна обратна връзка.  Обученията, освен че изпълниха напълно набелязаните цели, имаха и силно мотивиращ характер за служителите, участващи в тях

Успешно приключи обучителен проект, който напрактика обхвана цялата верига „Техномаркет“ в България. В партньорство с дирекция „Човешки ресурси“ и регионалните мениждъри на веригата, тренерският екип на „Адженда“ разработи и реализира мащабна учебна инициатива – „Академия за продажби в Техномаркет„. В рамките на 11 месеца бяха проведени 42 присъствени еднодневни обучения, в които участваха над 400 служители в три  учебни курса:

• „ДИНАМИЧНО ЛИДЕРСТВО – управление на търговски екипи“
• „ТЪРГОВСКИ ИМПЕРАТИВИ – обслужване на клиенти и активни продажби“ и
• „ТЪРГОВСКИ ИМПЕРАТИВИ ПЛЮС – изключително обслужване на клиенти и търговско лидерство“

След присъствените обучения програмата бе разгърната и надградена с инициативата „Вдъхновени продажби в Техномаркет„, а именно – обучения и коучинг на работното място на служителите в самите магазани.  Бяха постигнати следните цели:

• Развитие на екипите и нивото на обслужване и продажби в 5-те магазина ТЕХНОМАРКЕТ МАКС, паралелно свързано с новите маркетингови и търговски инициативи.
• Надграждане на присъствените обучения, за да се затърдят мотивацията и способностите на персонала за още по-ефективна комуникация с клиентите в търговските обекти, като основно средство за постигане на продажбените и репутационни цели.
• Обучения и насоки съобразени с индивидуалното нивото на всеки продавач консултант и касиер, така че да бъдат още по-уверени в професионалните си задължения
• Подпомагане на тренинг трансфера на работното място
• Подпомагане мениджмънта на веригата в лицето на управителите на магазини в изготвянето на индивидуални Планове за развитие на всеки служители.
• Събиране на информация относно кариерното развитие на персонала

През 2015г. бяха проведени дейности по обучение и коучинг сесии на работното място за всички служители от търговските обекти на веригата бензиностанции на SHELL в България. В България бе пилотния проект на тази обучителна програма и по мнение на ръководството на компанията именно тук са отчетени едни от най-добрите резултати в цяла Централна и Източна Европа при тази глобална инициатива.