“За да комуникираме ефективно, трябва да осъзнаем, че всички сме различни в начина, по който възприемаме света и да използваме това разбиране като насока в общуването си с другите хора.”

Антъни Робинс

Курсът се фокусира върху важни области свързани с даване и получаване на ефективни и конструктивни обратни връзки. Той съдържа редица примери за добра и лоша обратна връзка така, че участниците да разберат защо дадено изявление работи,и мотивира другите а друго не. Предоставят се техники за различни взаимоотношения  като даване на обратна връзка на колеги, подчинени или мениджъри. Представена е една силно въздействаща техника, която помага на участниците да  „обезвредят” агресивен критик или такъв който не притежава толкова добри емоционални способности, които трябва да имат.

Курсът съдържа много упражнения, които позволяват на участниците да практикуват даване на обратна връзка един на друг в контролирана среда, а също и да анализират някои сценарии за даване на обратна врзъка.

Повечето от нас взаимодействат с други хора ежедневно в личен и професионален план. Взаимодействието винаги се ограничава в зависимост от средата използвана за комуникация като думи, телефони, е-мейли и др. Това води до лоша комуникация, тъй като може да не сме в състояние напълно да изразим себе си. Освен това, всички хора са податливи на грешки, една неизбежна и необходима част от растежа.

Следователно, рискът от неразбиране или лоша комуникация, заедно с вероятността от извършване на грешки води до необходимостта от даване на обратна връзка на другите. Също така, обратните връзки са много ефективни в засилване на някои положителни поведенчески нагласи, за да може хората да са наясно че са на прав път.

Описание на програмата:

Програмата „Ефективна обратна връзка“ е предназначена за мениджъри и лидери, които искат да подобрят своите комуникационни умения и да научат как да предоставят конструктивна обратна връзка, която мотивира и развива служителите. Това обучение предлага практическите знания и техники, необходими за създаване на култура на открита и честна комуникация, която подкрепя професионалния растеж и постигането на високи резултати в екипа.

Цели на обучението:

• Разбиране на значението и ползите от ефективната обратна връзка.
• Усвояване на техники за даване и получаване на обратна връзка по начин, който изгражда доверие и уважение.
• Развитие на умения за предоставяне на конструктивна критика и похвали.
• Научаване на стратегии за управление на трудни разговори и справяне с негативни реакции.
• Изграждане на умения за насърчаване на култура на непрекъснато подобрение и развитие.

Методи на обучение:

Обучението включва интерактивни методи като презентиране, ролеви игри, казуси, групови дискусии и практически упражнения. Участниците ще имат възможност да практикуват предоставянето на обратна връзка и да получат обратна връзка за своите умения от опитни фасилитатори и своите колеги.

Очаквани резултати:

След завършване на курса, участниците ще могат да:

• Дефинират и прилагат ефективни техники за предоставяне на обратна връзка.
• Създават среда на открита комуникация и взаимно уважение.
• Предоставят конструктивна критика по начин, който насърчава развитието и подобрението.
• Управляват трудни разговори с увереност и професионализъм.
• Подобрят комуникацията и доверието в екипа, което ще доведе до повишена ангажираност и продуктивност.

Реализация на програмата:

Програмата „Ефективна обратна връзка“ се реализира в зависимост от запитванията и при група от минимум 6 човека.

Подходящи обучения от портфолиото на Agenda.bg:

• Динамично Лидерство (модулна програма)
• Мениджъри за първи път
• Ефективно Целеполагане и Планиране
• Управление на хора и изграждане на екипи
• Умения за Делегиране и определяне на приоритети
• Мотивация и ангажираност на персонала
• Управление на промяната
• Управление на конфликти в екипа
• Управление на представянето
• Екипен Коучинг и Супервизия

Контакти:

Моля, свържете се с нас, за да Ви изпратим по-подробна и адаптирана към Вашите нужди програма!